Retours et Échanges

Chez Karmine Corp, nous voulons que vous portiez nos couleurs avec fierté ; si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial pour garantir une protection optimale durant le transport.

• 2.
  Demande en ligne

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner pour obtenir votre bon de retour.

• 3.
  Expédition

  Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste selon la méthode choisie.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.